Shrinkage: Definisi, Punca, Kesan, dan Cara Mengatasinya

Proses pengurusan inventori secara manual mudah terdedah kepada pelbagai masalah dan boleh menyebabkan syarikat kurang responsif terhadap permintaan pasaran yang dinamik. Salah satu masalah yang boleh menyebabkan kerugian kewangan kepada syarikat ialah shrinkage.

Definisi Shrinkage

Shrinkage merupakan salah satu cabaran dalam pengurusan gudang yang berlaku apabila terdapat perbezaan atau ketidaksepadanan antara jumlah stok fizikal yang ada dengan jumlah stok yang direkodkan dalam sistem. Ketidaksepadanan data ini menyebabkan syarikat tidak dapat memenuhi permintaan pelanggan.

Dalam pengurusan gudang, shrinkage sering merujuk kepada kehilangan inventori yang tidak dijangka. Ia biasanya disebabkan oleh beberapa faktor seperti kecurian, kerosakan, kesilapan rekod, atau kehilangan barang semasa proses penghantaran.

Punca Shrinkage

Seperti yang dinyatakan di atas, shrinkage dalam pengurusan gudang boleh disebabkan oleh beberapa faktor, antaranya:

1. Kecurian

Ini merupakan salah satu punca shrinkage yang paling biasa berlaku. Kecurian boleh dilakukan oleh sesiapa sahaja, terutamanya apabila tahap keselamatan gudang tidak mencukupi. Sama ada daripada pekerja dalaman atau pihak luar, akses kepada inventori boleh menyebabkan berlakunya kecurian semasa penghantaran atau penghantaran dari gudang kepada pelanggan.

2. Kesilapan Rekod

Kesilapan dalam merekod data inventori, mengira stok fizikal, atau memproses barang masuk dan keluar boleh menyebabkan ketidaksepadanan antara stok sebenar dan stok dalam sistem. Ini sering berlaku akibat proses manual dan boleh membawa kepada shrinkage.

3. Stok Rosak

Kerosakan inventori semasa penyimpanan, sama ada disebabkan oleh pengendalian yang tidak betul, bencana alam, atau keadaan persekitaran yang tidak sesuai (seperti kelembapan atau suhu yang tidak sesuai), boleh menyebabkan shrinkage.

4. Stok Tamat Tempoh atau Tidak Boleh Dijual

Produk yang telah melepasi tarikh luput atau tempoh hayatnya tidak lagi boleh dijual. Ini menyebabkan kerugian kepada syarikat kerana produk tersebut disimpan terlalu lama tanpa dijual.

5. Barang Hilang atau Salah Letak

Kesilapan dalam penempatan inventori di dalam gudang juga boleh menyebabkan shrinkage. Apabila stok disimpan di lokasi yang salah dan tidak direkod dengan betul, ia menyebabkan ketidaksepadanan data serta kerugian kepada syarikat.

Kesan Shrinkage terhadap Perniagaan

Shrinkage boleh memberi kesan negatif terhadap perniagaan, terutamanya apabila kadar shrinkage tinggi. Antara kesan utamanya ialah:

1. Penurunan Keuntungan dan Kepuasan Pelanggan

Kehilangan inventori bermaksud kehilangan potensi keuntungan daripada jualan barang tersebut. Selain itu, shrinkage juga boleh menurunkan tahap kepuasan pelanggan.

2. Peningkatan Kos Operasi

Shrinkage boleh meningkatkan kos operasi kerana syarikat perlu menggantikan atau membeli semula inventori yang hilang atau rosak.

3. Kelewatan Penghantaran

Stok yang hilang atau rosak menyebabkan kelewatan penghantaran atau kekurangan produk. Akhirnya, jika shrinkage tidak diatasi dengan segera, ia boleh menjejaskan kepuasan pelanggan akibat tempoh menunggu yang panjang.

Cara Mengatasi Shrinkage

Untuk mengurangkan shrinkage, syarikat boleh melaksanakan beberapa strategi seperti berikut:

1. Melaksanakan Sistem Pengurusan Gudang (WMS)

WMS membantu syarikat menjejak inventori secara masa nyata, mengenal pasti ketidaksepadanan stok, dan meminimumkan kesilapan rekod melalui proses pengiraan stok automatik dan tepat.

2. Meningkatkan Keselamatan

Syarikat boleh mempertingkatkan keselamatan gudang dengan memasang kamera pengawasan (CCTV), menggunakan peralatan keselamatan, dan menjalankan pemeriksaan berkala melalui WMS bagi membantu mengelakkan kehilangan stok.

3. Latihan untuk Staf Gudang

Bagi meminimumkan shrinkage semasa pengurusan inventori, syarikat boleh memberikan latihan kepada staf gudang tentang prosedur pengendalian inventori yang betul serta kepentingan menjaga kualiti dan pengurusan stok.

4. Audit Stok Secara Berkala

Melakukan audit stok secara berkala adalah penting agar syarikat dapat mengenal pasti shrinkage dengan lebih mudah dan mengambil tindakan pembetulan dengan cepat serta tepat.

5. Pengurusan Inventori untuk Barang Tamat Tempoh

Menguruskan inventori dengan jangka hayat pendek secara lebih berkesan boleh meminimumkan kerugian. Ini boleh dilakukan melalui strategi jualan seperti bundling atau diskaun bagi produk yang hampir tamat tempoh untuk mengelakkan stok mati yang menyebabkan kerugian kewangan.

Gunakan Sistem Pengurusan Inventori Prieds untuk Mengatasi Shrinkage

Melalui sistem pengurusan inventori, pengurusan stok menjadi automatik sebaik sahaja pesanan pelanggan diterima oleh syarikat. Selain itu, sistem ini membolehkan proses rekod inventori dilakukan dengan lebih tepat dan konsisten. Tujuan pelaksanaan sistem pengurusan inventori bukan sahaja untuk meningkatkan operasi gudang, tetapi juga sebagai penyelesaian terhadap masalah umum dalam pengurusan inventori seperti shrinkage.

Dengan mengintegrasikan teknologi seperti Prieds Inventory Management System, syarikat dapat meningkatkan ketepatan pengurusan inventori dan meminimumkan kerugian akibat shrinkage.

Ketahui lebih lanjut tentang penyelesaian untuk mengatasi shrinkage dalam pengurusan inventori melalui sesi perundingan bersama pasukan pakar kami. Dapatkan perisian dengan ciri lengkap, keselamatan terbaik, serta fungsi mesra pengguna yang disesuaikan dengan keperluan syarikat anda bersama Prieds.